Politica de confidențialitate
În vigoare din 1 septembrie 2026.
Prezenta Politică explică ce date cu caracter personal colectează și prelucrează site-ul dmz.md al complexului rezidențial Sampo, în ce scop, în baza cărui temei legal, cui pot fi transmise și ce drepturi aveți în calitate de persoană vizată. Prelucrarea se realizează în conformitate cu Legea nr. 195/2024 privind protecția datelor cu caracter personal, în vigoare din 23.08.2026.
1. Operatorul de date
Operatorul datelor dumneavoastră cu caracter personal este S.R.L. „DMZ HOME CONSTRUCT” (IDNO 1024600016684), cu sediul la str. Industrială 48, Chișinău, MD-2037, Republica Moldova. Pentru orice întrebare privind prelucrarea datelor cu caracter personal ne puteți contacta la [email protected] sau la +373 61 133 199.
2. Ce date colectăm
Prin formularele de contact de pe site (comandă apel, cerere de selecție a unui apartament) colectăm numele și prenumele dumneavoastră, numărul de telefon și, dacă este cazul, numărul apartamentului selectat. La vizitarea site-ului se colectează automat și date tehnice: adresa IP, tipul dispozitivului și al browserului, precum și identificatori ai traficului publicitar (subid, fbclid, gclid), stocați în fișiere cookie.
3. Scopurile și temeiul legal al prelucrării
Prelucrăm datele pentru a: (a) vă contacta și a procesa cererea dumneavoastră — în baza consimțământului oferit la trimiterea formularului; (b) gestiona evidența solicitărilor în sistemul nostru CRM; (c) evalua eficiența campaniilor publicitare — în baza consimțământului exprimat prin bannerul cookie. Vă puteți retrage consimțământul oricând, fără a afecta legalitatea prelucrării efectuate anterior.
4. Cui transmitem datele
Acces la datele dumneavoastră pot avea: angajații departamentului de vânzări DMZ Home Construct; furnizorul sistemului CRM (Kommo/amoCRM) folosit pentru evidența solicitărilor; furnizorul de hosting al site-ului. Notificările privind cererile noi sunt transmise suplimentar în chat-ul intern de lucru al companiei. Nu vindem datele dumneavoastră către terți și nu le folosim în alte scopuri decât cele descrise în prezenta Politică.
5. Perioada de stocare
Datele obținute prin formularele de contact sunt păstrate pe perioada necesară procesării cererii și relației ulterioare, dar nu mai mult de 3 ani de la ultimul contact, cu excepția cazului în care legea impune o perioadă mai lungă. Perioadele de stocare a fișierelor cookie sunt indicate în Politica noastră privind Cookie-urile.
6. Drepturile dumneavoastră
În conformitate cu Legea nr. 195/2024 aveți dreptul: să solicitați accesul la datele dumneavoastră; să cereți rectificarea, completarea sau ștergerea acestora; să restricționați prelucrarea sau să vă opuneți acesteia; să vă retrageți consimțământul acordat anterior; să depuneți o plângere la Centrul Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal al Republicii Moldova (datepersonale.md). Pentru exercitarea acestor drepturi, scrieți-ne la [email protected].
7. Securitatea datelor
Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru a proteja datele dumneavoastră cu caracter personal împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării sau distrugerii.
8. Modificări ale Politicii
Putem actualiza periodic prezenta Politică. Versiunea actuală este întotdeauna disponibilă pe această pagină, împreună cu data ultimei actualizări.